Wat doen wij?

---

De mantelzorgmakelaar biedt professionele ondersteuning aan de mantelzorger door de regeltaken,
die vaak bij een mantelzorgtaak komen kijken, over te nemen. De mantelzorger wordt zo minder belast.
Bovendien is de mantelzorgmakelaar meestal beter thuis in de zorgwereld dan de mantelzorger zelf,
omdat de ontwikkelingen in deze sector nauwgezet worden gevolgd.

Na het eerste contact maakt de mantelzorgmakelaar in overleg met de mantelzorger een overzicht van diens taken.
Naast de zorgtaken zijn dit meestal ook de regeltaken die daarbij komen kijken en de verplichtingen op het gebied van werk.
Vervolgens wordt bekeken op welke gebieden de mantelzorger kan worden ontlast en welke regeltaken de mantelzorgmakelaar kan overnemen.

Voorbeelden van deze regeltaken zijn:

Hulp en zorg aanvragen bij aanbieders in alle zorg- en welzijnssectoren	Zoals: het bemiddelen bij het verkrijgen van een persoonsgebonden budget (pgb)
Oplossingen op maat zoeken voor afwijkende problemen of situaties	Zoals: het uitzoeken van speciaal onderwijs voor een kind met een verstandelijke handicap
Informatie opzoeken voor mantelzorgers	Zoals: informatie over wet- en regelgeving in de zorgwereld
Een helpende hand bieden bij het invullen van diverse formulieren	Zoals: formulieren van verzekeringsinstanties of gemeenten
Bezwaarschriften of klachten opstellen	Zoals: een bezwaarschrift naar aanleiding van een afwijzing voor een woningaanpassing of een Wmo-voorziening
Bemiddelen en informeren bij een werkgever	Zoals: het informeren naar aanpassing van werktijden, vakantie- en zorgverlof binnen de mogelijkheden van de CAO
Ondersteunen bij hoorzittingen	Zoals: het voorbereiden en eventueel hierbij aanwezig zijn of het woord voeren
Begeleding bieden bij een indicatieprocedure	Zoals: procedures voor een woningaanpassing of (externe) verpleeg- en verzorgingsmogelijkheden.