Mienskipssoarch: lage kosten, hoge klanttevredenheid

Niet oordelen over mensen, maar letterlijk naast klanten gaan staan om het probleem snel en met eenvoudige middelen op te lossen. Maar ook: de kracht van simpel denken benutten. In de Friese gemeente Boarnsterhim (18 dorpen) worden welzijn, zorg, mantelzorg en buurt- en vrijwilligersinitiatieven met elkaar verbonden onder de naam Mienskipssoarch (gemeenschapszorg).

Bron: Vraag in beeld ; Nr. 3 (oktober 2011) , p. 18-21